Dell Upgrade from 2Y Collect & Return to 3Y Alienware Care - extended service agreement - 3 years - on-site

Paranna Dell-työasemiesi tukea päivittämällä 2 vuoden nouto- ja palautuspalvelu 3 vuoden Alienware Care -palveluksi. Tämä laajennettu palvelusopimus tarjoaa mielenrauhaa kolmen vuoden ajaksi ja varmistaa, että laitteesi pysyvät toiminnassa ilman keskeytyksiä. Tämä suunnitelma sisältää paikan päällä tapahtuvan huollon ja kattaa sekä osat että työn, mikä takaa kattavan tuen tarvittaessa. Paikan päällä tehtävien korjausten lisäksi tämä palvelu sisältää erilaisia tukikanavia, kuten verkkotuen, etädiagnoosin sekä puhelin- tai chat-tuen. Vastausaika on 1–2 työpäivää, joten käyttäjät voivat odottaa nopeaa apua ongelmatilanteissa, mikä minimoi käyttökatkokset.