Tuotenumero: 3071866
HP E Pointnext Tech Care Basic Service -jälkikäyttöpalvelu.
Laajennettu palvelusopimus, osat ja työ, 1 vuosi, on-site, 9x5, vasteaika STP malleihin P/N: 470065-159, 491316-421.SPB, 491324-421.SPB, 491325-421.SPB, 491335-421.SPB
1 481,10 €
1 180,16 € Ilman arvonlisäveroa
Ilmainen toimitus noutopisteeseen
Tukkurilla, 6-9 arkipäivää toimitukseen
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) on HPE:n laitteisto- ja ohjelmistotuotteiden (HPE-tuotteet) operatiivinen tukikokemus. HPE Tech Care auttaa IT-tiimejä keskittymään liiketoiminnan eteenpäin viemiseen etsimällä proaktiivisesti parempia tapoja tehdä asioita sen sijaan, että keskityttäisiin vain reaktiivisiin ongelmiin. HPE Tech Care menee perinteistä tukea pidemmälle mahdollistamalla suoran yhteyden tuotekohtaisiin asiantuntijoihin ja tarjoamalla yleistä teknistä opastusta, jonka avulla asiakkaat voivat paitsi vähentää riskejä myös etsiä jatkuvasti tapoja tehdä asioita tehokkaammin. HPE Tech Care -asiakkaat voivat saada apua useiden kanavien kautta, joita ovat puhelin, HPE:n moderoidut foorumit, joissa on määritellyt vastausajat, automaattinen tapahtumien kirjaaminen ja reaaliaikainen chat-toiminto. Palvelu tarjoaa pääsyn teknisiin asiantuntijaresursseihin, joilla on erityisosaamista laitteistosta ja/tai ohjelmistosta tietyn työmäärän yhteydessä.
Valmistaja
Tuotenumero
3071866
Malli
H39T1PE
Valmistajan kotisivuille
Ota yhteyttä valmistajaan
Tuotekuvaus
HPE Tech Care Basic Service Post Warranty - laajennettu palvelusopimus - 1 vuosi - on-site
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sijainti
On-site
Sopimusaika
1 vuosi
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Suunniteltu malleihin
P/N: 470065-159, 491315-421 SPB1, 491315R-AA1, 491316-421.SPB, 491316R-291, 491316R-AA1, 491324-421.SPB, 491324R-291, 491324R-AA1, 491325-421.SPB, 491325R-AA1, 491332R-291, 491332R-AA1, 491335-421.SPB, 491335R-001, 491335R-291, 491505R-001, 491505R-291, 494329R-B21#0D1, 516919R-B21, 516919R-B21#0D1
Yleistä
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sijainti
On-site
Sopimusaika
1 vuosi
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 1 vuosi
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - online-tuki - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 1 vuosi
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - online-tuki - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Yhteensopivuustiedot
Suunniteltu malleihin
P/N: 470065-067, 470065-069, 470065-071, 470065-072, 470065-081, 470065-082, 470065-083, 470065-084, 470065-086, 470065-102, 470065-103, 470065-118, 470065-125, 470065-143, 470065-153, 470065-157, 470065-159, 470065-160, 470065-170, 470065-171, 470065-197, 470065-198, 470065-199, 470065-220, 470065-250, 470065-300, 491315-001, 491315-371, 491315-421, 491315-421 SPB1, 491315R-001, 491315R-291, 491315R-371, 491315R-421, 491315R-AA1, 491316-001, 491316-371, 491316-421, 491316-421.SPB, 491316R-001, 491316R-291, 491316R-371, 491316R-421, 491316R-AA1, 491324-001, 491324-371, 491324-421, 491324-421.SPB, 491324R-001, 491324R-291, 491324R-371, 491324R-421, 491324R-AA1, 491325-001, 491325-371, 491325-421, 491325-421.SPB, 491325R-001, 491325R-371, 491325R-421, 491325R-AA1, 491332-001, 491332-371, 491332-421, 491332R-001, 491332R-291, 491332R-371, 491332R-421, 491332R-AA1, 491335-001, 491335-371, 491335-421, 491335-421.SPB, 491335R-001, 491335R-291, 491335R-371, 491335R-421, 491505-001, 491505-371, 491505-421, 491505R-001, 491505R-291, 491505R-371, 491505R-421, 494329-B21, 494329-B21#0D1, 494329-B21#ABA, 494329-B21#B19, 494329R-B21, 494329R-B21#0D1, 494329R-B21#B19, 516653-005, 516919-B21, 516919-B21#0D1, 516919-B21#ABA, 516919-B21#B19, 516919R-B21, 516919R-B21#0D1, 517812-425, 530779-005, AX690A, AX691A, AX691B, AX692A, AX693A
Edellä mainitut tiedot/tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia ja valmistaja voi ilman varoitusta muuttaa niitä. Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja ohjeellisiin kuviin. Jotkin tekstit voivat olla automaattisesti luotuja tai konekäännettyjä, mikä voi johtaa harhaanjohtavaan tekstiin.