Hewlett Packard Enterprise HPE Next Business Day Partner Branded Support

HPE Partner Branded Support tarjoaa valtuutetuille HPE Partner Ready -kanavakumppaneille Hewlett-Packard Enterprise -laitteisto- ja ohjelmistopalveluja. Palvelun avulla kumppanit voivat tukea loppukäyttäjäasiakkaita, jotka ovat ostaneet kumppanien omia merkkitukipalveluja.HPE:n tekniset resurssit työskentelevät etätyönä palveluresurssien kanssa auttaakseen ratkaisemaan HPE:n tuotteisiin liittyviä laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia, joita ei pystytty ratkaisemaan HPE:n tavanomaisten vianmääritys- ja vianetsintämenettelyjen avulla.Palvelu tarjoaa HPE-kumppanille myös ohjelmistopäivityksiä valittuihin HPE:n tukemiin ohjelmistotuotteisiin kutakin järjestelmää, prosessoria, prosessoriydintä tai loppukäyttäjän ohjelmistolisenssiä varten HPE:n tai alkuperäisen valmistajan ohjelmistolisenssin sallimissa rajoissa. Lisäksi palvelu tarjoaa sähköisen pääsyn asiaan liittyviin tuote- ja tukitietoihin, minkä ansiosta voit etsiä näitä kaupallisesti saatavilla olevia tärkeitä tietoja.