Tuotenumero: 3416979

Hewlett Packard Enterprise HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention

Laajennettu palvelusopimus, osat ja työ, 5 vuotta, on-site, 24x7, vasteaika 4 h

Lue lisää
10 207,22 € 8 133,24 € Ilman arvonlisäveroa
Ilmainen toimitus noutopisteeseen
Tilaustuote, 4-5 kuukautta toimitukseen

HPE Pointnext Tech Care on palvelu, joka muuttaa operatiivisen IT-tuen määritelmän. Mene ongelmien tunnistamista ja ratkaisemista pidemmälle ja hyödynnä HPE:tä parempien toimintatapojen keksimisessä, jotta yrityksesi voi sopeutua nopeammin ja edistää innovointia vähemmillä resursseilla.

Valmistaja
Tuotenumero
3416979
Malli
HU4A7A5#R4W
Valmistajan kotisivuille
Tuotekuvaus
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - laajennettu palvelusopimus - 5 vuotta - on-site
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sijainti
On-site
Sopimusaika
5 vuotta
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa

Yleistä

Sisältää huollon
Osat ja työ
Sijainti
On-site
Sopimusaika
5 vuotta
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa

Tiedot

Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta
Viallisten tukien siirto - 5 vuotta

Edellä mainitut tiedot/tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia ja valmistaja voi ilman varoitusta muuttaa niitä. Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja ohjeellisiin kuviin. Jotkin tekstit voivat olla automaattisesti luotuja tai konekäännettyjä, mikä voi johtaa harhaanjohtavaan tekstiin.