Lenovo Premier-tuki varastolla - laajennettu palvelusopimus - 1 vuosi

Lenovo Premier Support tarjoaa VIP-tason kohtelun sekä IT-henkilöstöllesi että loppukäyttäjillesi.Lenovo ymmärtätä, että IT-tuen täytyy lisätä tehokkuutta, tehdä asioista yksinkertaisempia ja samalla antaa loppukäyttäjien keskittyä omaan työhönsä. Lenovo tietää, että loppukäyttäjät odottavat nopeaa ja hyödyllistä tukea. Lenovo voi tarjota kaiken tämän.Saat suoran linjan Lenovon taitavimmille tukihenkilöille, jotka ensin kuuntelevat ja sen jälkeen tarjoavat edistynyttä vianmääritysapua ilman paperista luettuja ohjeita. He saavat palkkionsa kerralla ratkaistujen ongelmien perusteella, joten he ovat sitoutuneita nopeaan ja tarkkaan ongelmanratkaisuun.Voit myös ottaa yhteyttä teknisiin asiakasvastaaviin, jotka toimivat asiakastapausten keskitettynä yhteyspisteenä. Nauti ansaitsemastasi tasaisen korkeasta laadusta, vastuullisuudesta ja näkyvyydestä. Seuraavan arkipäivän korjauspalvelun ja osien saannin priorisoinnin ansiosta järjestelmäsi hukka-aika ja tuottavuuskatkokset jäävät niin pieniksi kuin mahdollista. Se on Premier-tason ero.