Tuotenumero: 3301472

Palo Alto Networks Palo Premium Support Program

Laajennettu palvelusopimus, kehittynyt osien vaihto, 3 vuotta, toimitus, vasteaika STP malleihin P/N: PAN-PA-850

Lue lisää
9 493,07 € 7 564,20 € Ilman arvonlisäveroa
Ilmainen toimitus noutopisteeseen
Tilaustuote, 4-7 arkipäivää toimitukseen

Full access to the online support portal and 24 x 7 x 365 phone and email support are key elements of the Premium Support Program. Additional components of the Premium Support Program elements include full access to software fixes and features releases as well as advanced hardware replacement service with next business day shipping of replacement hardware.

Valmistaja
Tuotenumero
3301472
Malli
PAN-SVC-PREM-850-3YR
Valmistajan kotisivuille
Tuotekuvaus
Palo Premium Support Program - laajennettu palvelusopimus - 3 vuotta - toimitus
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Kehittynyt osien vaihto
Sijainti
Toimitus
Sopimusaika
3 vuotta
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Suunniteltu malleihin
P/N: PAN-PA-850

Yleistä

Sisältää huollon
Kehittynyt osien vaihto
Sijainti
Toimitus
Sopimusaika
3 vuotta
Vasteaika
Seuraava työpäivä

Tiedot

Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - kehittynyt osien vaihto - 3 vuotta - toimitus - vasteaika seuraava työpäivä
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 1 tunti - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 2 aukiolotuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 4 aukiolotuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 3
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 8 aukiolotuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 4
Tuotetietotuki - sähköpostineuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta

Yhteensopivuustiedot

Suunniteltu malleihin
P/N: PAN-PA-850

Edellä mainitut tiedot/tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia ja valmistaja voi ilman varoitusta muuttaa niitä. Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja ohjeellisiin kuviin. Jotkin tekstit voivat olla automaattisesti luotuja tai konekäännettyjä, mikä voi johtaa harhaanjohtavaan tekstiin.