Tuotenumero: 3334370

Ruckus Wireless Ruckus End User WatchDog Premium Support

Tekninen tuki malleihin Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring, puhelinneuvonta, 1 vuosi, 24x7, vasteaika 30 minuuttia

Lue lisää
1 917,86 € 1 528,18 € Ilman arvonlisäveroa
Ilmainen toimitus noutopisteeseen
Tukkurilla, 5-8 arkipäivää toimitukseen

Ruckus Wireless tarjoaa älykkäille Wi-Fi-järjestelmilleen laadukasta, asiantuntevaa ja nopeasti reagoivaa maailmanlaajuista teknistä tukea. Jälleenmyyjät ja jakelijat voivat tarjota näitä tukipalveluja asiakkailleen hyödyntäen suoraan Ruckus Wirelessin erittäin päteviä resursseja. WatchDog Premium Support tarjoaa ensiluokkaisen verkkotukipalvelun, jossa on verkkotietokanta, täydellinen dokumentaatio ja käyttäjäfoorumit. Lisäksi Ruckus Wirelessin teknisen tuen ammattilaiset ovat käytettävissä puhelimitse, sähköpostitse, tukiverkossa ja chatissa.Tukiverkon kautta Ruckus Wireless asettaa ohjelmistopäivitykset asiakkaiden saataville. Ohjelmistopäivitykset sisältävät vikakorjauksia ja ylläpitojulkaisuja. WatchDog Premium Support -asiakkaat saavat pääsyn ostamiensa tuotteiden ohjelmistopäivityksiin sekä kutsut osallistua beta-ohjelmiin. WatchDog Premium Support -asiakkaat ovat myös oikeutettuja ohjainten laitteiston laajennettuun vaihtoon tarvittaessa.

Valmistaja
Tuotenumero
3334370
Malli
S01-VSZD-1LCM
Valmistajan kotisivuille
Tuotekuvaus
Ruckus End User WatchDog Premium Support - tekninen tuki malleihin Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring - 1 vuosi
Huolto ja tuki
Tekninen tuki
Sisältää huollon
Puhelinneuvonta
Sopimusaika
1 vuosi
Vasteaika
30 minuuttia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Ohjelmistonimi
Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring

Yleistä

Tyyppi
Tekninen tuki
Sisältää huollon
Puhelinneuvonta
Sopimusaika
1 vuosi
Vasteaika
30 minuuttia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa

Ohjelmisto

Ohjelmistonimi
Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA Mirroring
Asennustyyppi
Paikallisesti asennettu

Tiedot

Huolto ja tuki
Puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 30 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus kriittinen
Puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 2 tuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus korkea
Puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 1 päivä - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus keskinkertainen
Puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 1 päivä - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus alhainen
Sähköpostineuvonta - 1 vuosi - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Online-tuki - 1 vuosi - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Verkkotietokannan käyttöoikeus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi

Edellä mainitut tiedot/tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia ja valmistaja voi ilman varoitusta muuttaa niitä. Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja ohjeellisiin kuviin. Jotkin tekstit voivat olla automaattisesti luotuja tai konekäännettyjä, mikä voi johtaa harhaanjohtavaan tekstiin.