Ruckus Wireless Ruckus loppukäyttäjän WatchDog Premium -tuki

Ruckus Wireless tarjoaa älykkäille Wi-Fi-järjestelmilleen laadukasta, asiantuntevaa ja nopeasti reagoivaa maailmanlaajuista teknistä tukea. Jälleenmyyjät ja jakelijat voivat tarjota näitä tukipalveluja asiakkailleen hyödyntäen suoraan Ruckus Wirelessin erittäin päteviä resursseja. WatchDog Premium Support tarjoaa ensiluokkaisen verkkotukipalvelun, jossa on verkkotietokanta, täydellinen dokumentaatio ja käyttäjäfoorumit. Lisäksi Ruckus Wirelessin teknisen tuen ammattilaiset ovat käytettävissä puhelimitse, sähköpostitse, tukiverkossa ja chatissa.Tukiverkon kautta Ruckus Wireless asettaa ohjelmistopäivitykset asiakkaiden saataville. Ohjelmistopäivitykset sisältävät vikakorjauksia ja ylläpitojulkaisuja. WatchDog Premium Support -asiakkaat saavat pääsyn ostamiensa tuotteiden ohjelmistopäivityksiin sekä kutsut osallistua beta-ohjelmiin. WatchDog Premium Support -asiakkaat ovat myös oikeutettuja ohjainten laitteiston laajennettuun vaihtoon tarvittaessa.