Tuotenumero: 3148905

Ruckus Wireless Ruckus loppukäyttäjän WatchDog Premium -tuki

Tekninen tuki (uusinta) malleihin Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, Right-To-Use,lisenssi, no throughput cap license, puhelinneuvonta, 5 vuotta, 24x7, vasteaika 30 minuuttia

Lue lisää
21 163,09 € 16 863,02 € Ilman arvonlisäveroa
Ilmainen toimitus noutopisteeseen
Tukkurilla, 6-9 arkipäivää toimitukseen

Ruckus Wireless tarjoaa älykkäille Wi-Fi-järjestelmilleen laadukasta, asiantuntevaa ja nopeasti reagoivaa maailmanlaajuista teknistä tukea. Jälleenmyyjät ja jakelijat voivat tarjota näitä tukipalveluja asiakkailleen hyödyntäen suoraan Ruckus Wirelessin erittäin päteviä resursseja. WatchDog Premium Support tarjoaa ensiluokkaisen verkkotukipalvelun, jossa on verkkotietokanta, täydellinen dokumentaatio ja käyttäjäfoorumit. Lisäksi Ruckus Wirelessin teknisen tuen ammattilaiset ovat käytettävissä puhelimitse, sähköpostitse, tukiverkossa ja chatissa.Tukiverkon kautta Ruckus Wireless asettaa ohjelmistopäivitykset asiakkaiden saataville. Ohjelmistopäivitykset sisältävät vikakorjauksia ja ylläpitojulkaisuja. WatchDog Premium Support -asiakkaat saavat pääsyn ostamiensa tuotteiden ohjelmistopäivityksiin sekä kutsut osallistua beta-ohjelmiin. WatchDog Premium Support -asiakkaat ovat myös oikeutettuja ohjainten laitteiston laajennettuun vaihtoon tarvittaessa.

Valmistaja
Tuotenumero
3148905
Malli
S21-VSZD-5LUL
Valmistajan kotisivuille
Tuotekuvaus
Ruckus End User WatchDog Premium Support - tekninen tuki (uusinta) malleihin Ruckus Virtual SmartZone Data Plane - 5 vuotta
Huolto ja tuki
Tekninen tuki (uusinta)
Sisältää huollon
Puhelinneuvonta
Sopimusaika
5 vuotta
Vasteaika
30 minuuttia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Ohjelmistonimi
Ruckus Virtual SmartZone Data Plane
Lisenssityyppi
Right-To-Use -lisenssi
Lisensioinnin yksityiskohdat
No throughput cap license

Yleistä

Tyyppi
Tekninen tuki (uusinta)
Sisältää huollon
Puhelinneuvonta
Sopimusaika
5 vuotta
Vasteaika
30 minuuttia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa

Ohjelmisto

Ohjelmistonimi
Ruckus Virtual SmartZone Data Plane
Asennustyyppi
Paikallisesti asennettu
Lisenssityyppi
Right-To-Use -lisenssi
Lisensioinnin yksityiskohdat
No throughput cap license

Tiedot

Huolto ja tuki
Puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 30 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus kriittinen
Puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 2 tuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus korkea
Puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 päivä - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus keskinkertainen
Puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 päivä - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuus alhainen
Sähköpostineuvonta - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Online-tuki - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Verkkotietokannan käyttöoikeus - 5 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta

Edellä mainitut tiedot/tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia ja valmistaja voi ilman varoitusta muuttaa niitä. Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja ohjeellisiin kuviin. Jotkin tekstit voivat olla automaattisesti luotuja tai konekäännettyjä, mikä voi johtaa harhaanjohtavaan tekstiin.